Táto stránka využíva cookies a iné technológie sledovania na rozlíšenie jednotlivých počítačov, na individuálne nastavenie služieb, analytické a štatistické účely aj na prispôsobenie zobrazenia obsahu a reklamy. Táto stránka môže obsahovať aj cookies tretích strán. Ak budete pokračovať v používaní tejto stránky, predpoladáme, že Vám vyhovuje aktuálne nastavenie. Ak s týmto nesúhlasíte, môžete túto stránku prezerať v tkzv. režime inkognito prostredníctvom internetového prehliadača Chome, alebo Firefox a tým sa nebudú ukladať žiadne automatické údaje.

Potrebujete poradiť, alebo pomôcť? Zavolajte nám PO-PIA 09-15h na 0915723316, alebo napíšte 24/7 na info@whysk.sk  


Ako nakupovať
AKO NAKUPOVAŤ

Ako u nás nakupovať?

Tento manuál je aktualizovaný na nákup cez počítač, v prípade prístupu cez mobilní zariadenie sa môžu jednotlivé funkcie líšiť.

1.1 Výber tovaru
Najprv si vyberte tovar o ktorý máte záujem. Na ľavej strane web stránky nájdete MENU
, kde je naša ponuka rozdelená do skupín. Ak kliknete na danú skupinu, tak sa zobrazí prípadná podskupina danej skupiny. Tu si buď vyberiete danú podskupinu, alebo môžete tovar vyberať priamo z produktov zaradených do danej skupiny. Následne si už len vyberiete tovar o ktorý máte záujem. Kliknite na obrázok daného produktu, alebo na názov. Otvorí sa okno s detailom produktu, kde nájdete všetky potrebné informácie o danom produkte.

 

2.1 Výber veľkosti, alebo doplnkov.
V pravom stĺpci detailov produktu nájdete informácie ako zloženie, farbu, potlač (ak je obsahom produktu), dobu dodania apd. Ak je u výrobku však dostupný výber veľkostí, alebo doplnkov, tak tu nájdete aj rozovieracie menu. Ak kliknete na toto menu, tak sa otvoria ďalšie možnosti doplnkov, alebo veľkostí. Ak je pri výrobku viac možností výberu, môžete si vybrať z týchto možností a presnejšie tak určiť o aké detaili (veľkosti, farbu apd) máte záujem.


                        

Po výbere doplnkov, veľkostí apd, sa vždy preráta aktuálna cena výrobku podľa zvolených možností. V prípade, že je cena nastavená rovnaká pre viaceré možnosti, tak sa cena nezmení. Prípadná rýchlosť zmeny ceny je závislá najmä na rýchlosti internetového pripojenia. Väčšinou to však trvá len pár sekúnd. Ak je k danej možnosti priradená aj iná ilustračná fotografia, tak sa zmení aj táto.

 

3.1 Nákup
Teraz keď ste si vybrali výrobok, jeho veľkosť, prípadné doplnky a iné (ak je možnosťou výrobku), stačí si vybrať počet kusov a  kliknúť na "KÚPIŤ". Ak si prajete kúpiť len jeden kus, nemusíte počet kusov zadávať. Automaticky je objednávka nastavená na 1 kus. Ak si však prajete viacej kusov tohto výrobku, je nutné napísať počet žiadaných kusov (číslom), alebo využiť + či - ak sú dostupné.

         

4.1 Nákupný košík

Po kliknutí na "Kúpiť" Vás systém automaticky presmeroval do nákupného košíka.

Ak si prajete pokračovať v nákupe, stačí kliknúť na "POKRAČOVAŤ V NÁKUPE" na spodnej strane stránky.  Budete presmerovaný späť na náš eshop a môžete si vyberať ďalší produkt z našej ponuky podľa bodu 1.1 až 3.1.

Ak máte vybrané produkty v košíku a chcete si ich zakúpiť, postupujte nasledovne.
Skontrolujte si produkty, ktoré ste pridali do nákupného košíka, množstvo produktov a konečnú cenu. V prípade ak potrebujete k nejakému produktu pridať poznámku, alebo potrebujete upresniť extra veľkosť, dĺžku apd, tak toto zapíšte do poznámky pod daný produkt v košíku. V prípade nejasností Vás budeme v čo najkratšom čase kontaktovať.

Celková cena (pozor len za tovar) sa Vám zobrazuje pod položkami. V prípade ak potrebujete dodatočne zmeniť počet objednaných kusov, môžete tak urobiť pri danom produkte priamo v košíku. Jednoducho prepíšete počet kusov a následne kliknete na prepočítať (dve šípky zatočené do kruhu).

Teraz si jednducho vyberiete dostupný spôsob dopravy. Vybrať si môžete z ktorejkoľvek zobrazenej možnosti dopravy podľa toho, ktorá doprava Vám najviac vyhovuje. Pri každom spôsobe dopravy je zobrazená cena za túto dopravu. Táto cena bude prirátaná k celkovej cene objednávky.

POZOR - doprava ČESKÁ REPUBLIKA je určená len v prípade dopravy do ČESKEJ REEPUBLIKY, teda len pre Českých zákazníkov.

Ak si zvolíte "OSOBNÝ ODBER", tovar si musíte vyzdvihnúť osobne na adrese WHY s.r.o., SHodonínska 1542/13, Holíč 90851, SR po predosšlej dohode na čísle 0915723316.

Ďalej si vyberte spôsob platby za tovar. Na výber máte :

  1. Prevod - vklad SR - Táto možnosť je určená pre prevod na náš bankový účet v mene EUR, prípadne na priamy vklad na náš bankový účet v mene EUR na ktorejkoľvek pobočke UNICREDIT BANK SR. Pozor, priamy vklad na náš bankový účet možný len v Slovenskej Republike.
  2. Převod CZK - Táto možnosť je určená len pre zákazníkov z Českej Republiky. Bankový účet je vedený v mene CZK a preto je možný len prevod v českých korunách. Pri platbe je nutné zadať platbu ako tuzemskú / tuzemskou, nie zahraničnú / zahraniční. V prípade zadania zahraničnej / zahraniční platby Vám budeme dodatočne účtovať Ďalšie poplatky podľa platého cenníka banky. Tieto poplatky sa môžu vyšplhať až na 15€ / 390CZK.

Podrobné platobné informácie Vám budú zaslané na Váš email, ktorý zadáte v objednávke. Bude Vám zaslané číslo účtu aj Variabilný symbol a všetky potrebné informácie.


Teraz keď ste si vybrali tovar, spôsob dopravy a správnu platbu odporúčame si všetky položky ešte raz skontrolovať. Keď je všetko správne a poľda Vašich požiadaviek, tak kliknite na "OBJEDNAŤ"


Ak ste si zvolili platbu platobnou kartou, tak po vyplnení dodacích a fakturačných údajov a po odoslaní objednávky sa Vám zobrazí okno potvrdzujúce Vašu objednávku. Pre úhradu však ešte musíte kliknúť na tlačidlo "zaplatiť". Následne budete presmerovaní do GoPay zabezpečenej platby. Musíte vyplniť číslo platobnej karty, CV a jej platnosť a následne autorizovať platbu. Systém Vás bude sám navigovať.

 

5.1 Dodacie údaje

Po kliknutí na "objednať" Vás systém presmeroval na ďalšie okno, kde si skontrolujte tovar, veľkosti (doplnky) a množstvo ktoré ste si objednali. Skontrolujte si cenu, zvolený spôsob dopravy a spôsob platby. Pozor, převod CZK je určený len na tuyemský prevod na náš bankový účet vedený v CZK a je určený len pre zákazníkov z Českej republiky.

Skontrolujte si cenu za celú objednávku, vrátane dopravy v riadku CELKOM s DPH pod produktami, zvolenou dopravou a spôsobom platby. Jedná sa o konečnú cenu objednávky vrátane 20% DPH.

 

Ďalej je treba vyplniť dodacie údaje a fakturačné udaje.

Všetky tieto údaje prosíme vyplňujte s diakritikou (vrátane mäkčeňov a dĺžňov).

Ako prvé vyplňte osobné údaje ako meno a priezvisko, telefón (Vaše mobilné číslo v tvare 09xxxxxxxx), Váš e-mail (dajte si pozor na správne vyplnenie e-mailovej adresy, budú Vám tam zasielané dôležité informácie, prípadne aj faktúra za tovar) a Váš nick na sociálnej sieti FACEBOOK.

Ak nakupujete na firmu / IČO, kliknite na štvorček "Firemné údaje" a vyplňte všetky potrebné údaje ako IČO, DIČ apd.

 

Dodacia adresa - tu vyplňte ulicu a číslo popisné, mesto, PSČ a krajinu kam chcete tovar zaslať.

 

V prípade ak sú Vaše fakturačné údaje iné ako osobné údaje či adresa dodania (firemné údaje) tak prosím vyplnte aj tieto položky.

 

Nakoniec nám môžete zanechať prípadnú poznámky, alebo dôležitú informáciu ohľadom dodania tovaru.

Políčka označené * sú povinné a bez ich vyplnenia nebude objednávka odoslaná.

 

V ďalšom kroku je nutné nutné sa oboznámiť s obchodnými podmienkami a zobrať na vedemie spracovanie osobných údajov pre účel spracovania objednávky. Tento krok je následne nutné odsúhlasiť kliknutím na štvorček pred týmto oznámením.

Vytvoriť registráciu je nepovinné políčko, no odporúčame Vám túto možnosť. Môžete do budúcna zbierať prípadné body za nákup, ktoré bude možné zmeniť na zľavu. Váš ďalší nákup tiež bude jednoduchší a prehľadnejsí.

Teraz už len stačí kliknúť na "ODOSLAŤ OBEJDNÁVKU s povinnosťou platby".

Vaša objednávka bola úspešne vytvorená a bola nám zaslaná do systému, kde ju skontrolujeme. Následne Vám bude doručený e-mail (na emailovú adresu uvedenú v objednávke) s potvrdením objednávky. Po našej kontrole Vám bude zaslaný email s údajmi pre platbu. Následne Vám môžu byť zasielané aj ďalšie e-mail správy súvisiace s Vašou objednávkou.

 

 

Vytvorené systémom www.webareal.sk

YTAxOGNl